FAQ

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• 海外への持ち出しは可能ですか。 その場合、該非判定書またはパラメータシートを提出してもらえますか。（PacketIXアプライアンス）
  2016/03/22
• サポートサービスの登録内容の変更方法を教えて下さい。
  2018/06/06

• 海外への持ち出しは可能ですか。 その場合、該非判定書またはパラメータシートを提出してもらえますか。（PacketIXアプライアンス）
  ホワイト国への持ち出しにつきましては、基本的に問題ございません。 該非判定書またはパラメータシートのご提出は可能です。
  ただし、ACアダプタ/ケーブルは、日本国内仕様となりますので、お客様にて相手国に合わせたACアダプタ/ケーブルをご用意ください。
  
  PacketiX VPNのみの非該当証明書が必要な場合は、Softether社のライセンス管理ページからダウンロードできる、「ライセンス保有証明書」に添付されておりますので、こちらをご利用ください。
  2016/03/22
  709

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• サポートサービスの登録内容の変更方法を教えて下さい。
  現ご担当者様より下記内容を弊社サポート宛てメール（support@plathome.co.jp）にてご連絡をお願いいたします。
  
  1.該当製品
  2.シリアル
  3.新旧ご登録内容
  
  2018/06/06
  689

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