読んだらわかる！システム管理講座

他のサービスの死活を監視するのが死活監視サービスですが、死活監視サービス自体が落ちてしまっては、ネットワークにも管理者にもかえって甚大な問題や手間が発生することになります。そのため、監視サービスの堅牢化、および、トラブル発生時の対処方法についても、あらかじめ考えておくのが懸命です。

まず、堅牢な監視サービスを構築するには、特にハードウェア面での運用形態を配慮する必要があります。元来熱やホコリに弱いPCサーバーで運用する場合は、多くの故障要因を抱えながらの運用になり、サーバールームへの設置はもちろんのこと、定期的なメンテナンスなどが必要不可欠となります。

あるいは高い堅牢性を備えたPCサーバーにインストールするという手もあります。高耐久なサーバーにインストールすればトラブル発生率は抑制できますが、一般的にはやはり高価なこと、あるいはリソース有効活用のため仮想化し死活監視以外のサービスと同時運用する場合があるなど、あまり現実的な解ではないかもしれません。

常時稼働に最適な小型堅牢サーバーを用いれば、死活監視のみをメンテフリーで、しかもコストをかけずに導入・運用できます。堅牢性の高いものであれば耐熱・耐塵性にも優れるため、サーバールーム以外の机の上や書棚の中など、設置場所を問わずにメンテナンスフリー運用も可能です。こうした小型サーバーのみでは帯域や処理性能に制限が生じるため、大規模環境ではセグメントごとに複数台設置するなどの工夫が必要です。

監視サーバー自体のトラブル発生時の対処を考える場合は、導入形態ごとに事情が異なってきます。

まず、自作の簡易なpingスクリプトで死活監視を行う場合は、開発の手間もさほどかけずにできるケースもありますが、トラブル発生時には、誰のサポートも受けられず、担当者が自力で乗り越えるしかないのが大きなデメリットの一つです。

第二に、NagiosやHinemosといった著名なオープンソースソフトウェアだと、基本的に自力でトラブル対処を行わなければならないのは変わりませんが、Webサイトや書籍等で豊富なサポート情報を入手できます。NTTデータがディストリビュータであるHinemosの場合は、さらに有償でサポートも受けられるため、自作スクリプトの場合よりも格段に安心して導入できます。ただし、ソフトウェアとして導入した場合は、ハードウェアトラブルについてはベンダからのサポートは受けられません。

第三に、アプライアンスで導入する場合は、企業向け製品であればベンダからのサポートを受けることができるため、やはり格段に安心して運用にあたれます。ハードウェアとソフトウェアが一体で提供される形態のため、ハード・ソフトいずれのトラブルであっても、ベンダのサポートを利用することができ、この点では最も安心な形態の導入と言えます。サポート加入費として継続的な予算が必要ですが、ここは、自分で対応する場合のコストとリソース消費と天秤にかけ、どちらが自分にとって最適な形態かを考える必要があります。

ここまで、死活監視の導入形態選びから、実導入・実運用にあたって考慮すべき点などを概観してきました。導入環境や予算から課される様々な制限、あるいは必要にして十分な機能の見極めなど、いくつかのポイントを考えることで、どういった導入形態が最適であるのかが見えてくるはずです。