ホーム製品情報OpenBlocks IoT FamilyBX3L

サポートサービス

テクニカルサポート(Q&Aサービス)

テクニカルケア for OpenBlocks IoT Family

サービス内容

「OpenBlocks IoT Family」の製品導入時のセットアップや障害調査などをサポート致します。 OSSの最新動向や過去事例等の当社ナレッジを元に、OpenBlocks IoT Familyに関する下記のサポートを行います。

  • ・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
  • ・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
  • ・製品機能に関するお問い合わせ
  • ・現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査

制約事項

ご契約時に案件名、ご担当者様(2名)を登録いただきます。 (ご質問についてはご担当者様からのみ受付します。) )

ラインナップ

3か月契約、6か月契約の2種類ご用意しています。

購入前のご相談・お問い合わせ

OpenBlocks IoT BX3Lの購入に関するご相談、ご不明点、サポート体制に関するご質問などは、こちらよりお問い合わせ下さい。
既に購入済みの方のご不明点・ご相談に関しては下記「購入後製品サポート」よりお願いいたします。

その他の方法

tel、fax

購入後製品サポート

OpenBlocks IoT BX3Lを購入済みのお客様はこちらよりお問い合わせ下さい。
購入前のご相談などは上記「購入前のご相談・お問い合わせ」よりお願いいたします。

その他の方法

tel、fax


ページの先頭へ戻る